这个提示是叫你安装手机驱动。你下载 itunes 下来安装 就会自动安装驱动了。

　　展开全部第一可能刷机的过程中手机可能没电了，导致刷机终断，也就是刷机失败。

　　第三以上两种都排除的话，重新在电脑上下载固件，由你发的图片可知有可能刷机失败了，需要重新插拔数据线，重新连接，进入iTunes，选择固件并恢复 恢复系统需要有固件，iTunes恢复时会自动下载；点击【恢复iPhone..】按钮，iTunes会弹出回复提示点击【恢复】按钮之后iTunes就会自动连接服务器下载苹果手机对应版本的固件并开始刷机，iPhone刷机完成之后按照提示激活苹果手机即可

　　刷机前一定要退出ID帐号密码，否则刷机成功以后会要求输入ID号的密码，如果密码不记得，手机将无法使用。

　　安装包下载过程中如果苹果手机启动进入正常界面，等安装包下载完，手机重新进入刷机模式插到电脑上操作即可。